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PANORAMICA

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PREZZI

I prezzi di vendita sul nostro sito sono indicati IVA inclusa e se non diversamente specificato non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte al totale dell’ordine in fase di checkout.

PANTERA LILLA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo di uno o più prodotti, ma garantisce l’applicazione dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine.

SPEDIZIONE

PANTERA LILLA si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi.

La spedizione in Italia ha due varianti che vanno a decisione del cliente stesso, come indicato nella sezione apposita a questo campo.

Si può scegliere tra POSTA 1, la quale non è un metodo con tracking, solitamente arriva da 1 a 7 giorni, non viene effettuata la presenza del cliente in quanto viene depositato il pacchetto direttamente nella casella postale, non viene suonato il citofono, non ci prendiamo la responsabilità in caso di smarrimento poiché non è “sicuro” al 100%, difatti la spedizione è gratuita. Se il tracking risulta che verrà ri-spedito al mittente è falso, poichè è un servizio di sola andata, raramente ritorna.

La Spedizione Standard, ovvero RACCOMANDATA, è un servizio che si assicura della presenza del cliente, promette e garantisce la consegna in 3/4 giorni! Possiede codice di Tracciatura incluso di monitoraggio della spedizione. Sono disponibili due tentativi di consegna al domicilio del destinatario. Se il pacco risulta “Consegnato”, il pacco non è più responsabilità del mittente. Se il pacco viene riportato al mittente, il destinatario dovrà ripagare la spedizione per poter ri-programmare una consegna. In nessun caso verrà completato il rimborso, poichè personalizzato. Consegna a mano. € 8

La Spedizione Express è il servizio più veloce di spedizione, costo €15 per avere il proprio pacco da 1 a 4 gg lavorativi!

La Spedizione internazionale è un servizio che si presenta in automatico per il proprio paese! Il costo è di €14,99, il tempo di spedizione è da 4 ai 9 giorni lavorativi.

A spedizione avvenuta riceverai un’email di conferma.

PANTERA LILLA non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare i trasportatori per permetterti di indossare nel più breve tempo possibile le nostre creazioni.

I processi di produzione degli articoli possono richiedere da 1 a 15 giorni lavorativi in quanto viene tutto fatto a mano e personalizzato a piacere del cliente!

Nel calcolo dei giorni non vanno considerati il sabato, la domenica, e i giorni festivi.

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato tramite una delle modalità indicate nel modulo d’ordine

I metodi di pagamento accettati sono:

PAYPAL: Sicuro, immediato e senza costi aggiuntivi.
CARTA DI CREDITO: Transazioni sicure, immediate e senza costi aggiuntivi. E’ possibile utilizzare carte prepagate come ad esempio Postepay. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da PANTERA LILLA, esclusivamente le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate per completare le procedure relative al tuo acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

E’ possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto nel caso in cui la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicata sul nostro sito o sui nostri canali social.

Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:

”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :

-la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati

Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Per esercitare il diritto è necessario inviare una comunicazione esplicita via email (info.panteralilla@gmail.com).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati.

Per garantire un rimborso più immediato, la preghiamo di rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo che verrà indicato dal supporto Panteralilla.com che, ad ogni modo, la contatterà una volta ricevuta la sua comunicazione di intenzione di recesso.

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto delle spese di spedizione.

UTENTI

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